予約のとりやすい相談室へ

こんばんは。
臨床発達心理士のChikaです。
C’sDrawer 子育て・発達相談の想いの1つに
なるべく予約がとりやすい場所にするということがありました。
今日は、お問い合わせをいただくことの多い
相談場所や予約について、ご紹介。

 場所が自由に選べる 


相談機関は基本的に固定の場所があって
そこに来ていただく
ということが一般的だと思いますが
相談機関で次の予約を取る際や
専門機関をご紹介するときに
□お子さんが幼稚園にいってる時間が空いてるんだけど、相談場所へ行き来するほどの時間はない
□お子さんを連れて電車に乗って行くのって勇気がいる
などの声をよくお聞きしていました。

ですので、
C’s Drawer子育て・発達相談は
 ☑︎すぐにお迎えに行ける家の近くの場所
 ☑︎ご家庭への訪問
…etc
相談場所は、固定の場所だけでなく
お客様のご要望に応じて柔軟に対応しています。

ちなみに、当カウンセリングルームは
地下鉄:青山1丁目駅から徒歩1分の場所にあります。
個室でゆったりお話されたい方におすすめです。

前日15時までキャンセルOK


元気いっぱいだと思ったら、急な発熱…
お子さんの体調は不安定.

相談の予約をしたいけれど
キャンセルすることになっちゃうかも…
と躊躇される方も
多いんじゃないかなと思います。

また、一度予約をするとキャンセルできず
前払い制のところは返金されない
という専門機関や病院も増えているようで
「だから、多少体調がよくなくても、這ってでも行くんです」
ということを
以前話してくれたお母さんがいました。

体調管理はもちろん大事です。
でも、どうにも対応できないことだってあるはず。
そんな状況で「這ってでも行く」場所って
親子にとってどうなんだろう…と
その話をお聞きするたびに思っていました。

来てくださる方々にとってなるべく心地よく来れる場所にしたい
という思いのもと
C’s Drawer子育て・発達相談室は
前日15時までのキャンセルは
キャンセル料がかからない仕組みを作りました。

ご予約を別日に変更していただくか
変更をご希望されない方は、
前日15時までであれば
キャンセル料はいただきません。

 直前予約できます 


公的機関も専門機関も
最近では予約をしても半年待ちが当たり前。

でも、お母さんの気持ちとしては
きっと「今、心配。つらい。聞いてほしい」
だと思うから。

前日までの予約OKな日を作りました。
ご予約カレンダーの★マークの時間帯は
前日のご予約が可能です。

これに伴い、
お支払い方法も銀行振込だけでなく
クレジットカード決済にも対応可能となりました。

 おわりに 


「相談したいな」「予約してみようかな」
そんな風に思った方が
利用しやすい場所になるよう
今後もご要望などをお聞きしながら
運営していきたいと思っています。

ちなみに
相談は、保護者の方のみでも
お子さんと一緒でもどちらでも可能ですので
その時その時のご相談内容に応じて
お選びくださいね。

最新のご予約カレンダーはこちら

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